מדיניות פרטיות

פתיחה

המסמך בתוקף מ-7 באוקטובר 2026 (גרסה 4).

מטיילים כשר מכבד את הפרטיות שלכם. המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, על איזה בסיס, כמה זמן הוא נשמר, עם מי הוא משותף, ומה אתם יכולים לעשות בקשר אליו. הוא נבנה מהמערכת עצמה, ולכן מתאר את מה שהאתר עושה בפועל עכשיו.

מי אחראי למידע

האתר מופעל על ידי מטיילים כשר.

ישראל

דוא״ל: [email protected]

על מה המסמך חל

המדיניות חלה על האתר בכל שפותיו, חשבונות משתמשים, מקומות שמורים, תכנון ושיתוף טיולים, הודעות למקומות, דיווחים, אימותים והקלטות, בקשות לקבוצות ובקשות פרטיות. אתרים חיצוניים שאליהם עוברים כפופים גם למדיניות שלהם.

מה נאסף, לשם מה וכמה זמן

הפעלת האתר

להציג את האתר בשפה ובהעדפות שבחרתם ולתקן קישורים שבורים

הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי

אבטחה ומניעת שימוש לרעה

להגן על האתר מהצפה, ספאם וניסיונות פריצה

הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי

רישום בחירת הפרטיות

לזכור מה אישרתם ולהוכיח זאת - בלי לזהות אתכם

הבסיס החוקי: חובה חוקית

חשבון משתמש

לפתוח חשבון, להתחבר אליו ולשמור עליו

הבסיס החוקי: מתן השירות שביקשתם

פרופיל והעדפות

להציג את שמכם ולהתאים את האתר להעדפותיכם

הבסיס החוקי: מתן השירות שביקשתם

מקומות שמורים

לשמור מקומות והערות אישיות לטיול

הבסיס החוקי: מתן השירות שביקשתם

הודעות למקומות

להעביר את פנייתכם לעסק ולהחזיר לכם תשובה

הבסיס החוקי: מתן השירות שביקשתם

העדפות בדפדפן

הבסיס החוקי: הסכמה

הגשת מקומות ותיקונים

להוסיף מקום חדש או לתקן פרט קיים

הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי

דיווחים על מקומות

לבדוק דיווח על פרט לא נכון ולתקן אותו

הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי

קבוצות קהילה

לעדכן אתכם כשנפתחת קבוצה ליעד שביקשתם

הבסיס החוקי: הסכמה

בקשות מידע

לטפל בבקשת עיון, תיקון, מחיקה או התנגדות

הבסיס החוקי: חובה חוקית

מדידה

לדעת אילו דפים מועילים ומה מחפשים ולא מוצאים. ספירות מצטברות לצד טביעות מבקר יומיות; טקסט חיפוש עשוי להכיל מידע אישי.

הבסיס החוקי: הסכמה

קישורי שותפים

לדעת איזה עמוד מוביל להזמנה - בספירה אנונימית

הבסיס החוקי: הסכמה

אין חובה למסור לנו מידע, ואי-מסירתו אינה מונעת מכם לעיין באתר. חלק מהשירותים - חשבון, הודעות, בקשות - אינם אפשריים בלי הפרטים הדרושים להם.

מידע רגיש

• העדפת כשרות - רמת הכשרות המועדפת

מסירת העדפות היא לבחירתכם. הן משמשות להתאמת השירות ואפשר לשנות או להסיר אותן מהפרופיל. מידע שכבר נכלל בהודעות או בעותקים שמורים כפוף לתקופות השמירה ולחריגים המפורטים במדיניות.

העדפות כשרות הן לבחירתכם ומשמשות להתאמת השירות. אפשר לשנות או להסיר אותן מהפרופיל. מידע שתבחרו לכלול בהודעה או בתוכנית שיתוף עשוי להיות גלוי למקבל בהתאם לפעולה שבחרתם. בקשות הסרה כפופות לדין ולחריגי השמירה שבמדיניות.

עוגיות

האתר שומר בדפדפן שלכם 12 פריטים - עוגיות והעדפות. הרשימה המלאה, לפי קטגוריה ומשך, נמצאת במדיניות העוגיות.

ההסכמה שלכם

מעבר להכרחי, שום דבר לא נאסף עד שאתם מאשרים.

• הכרחי - התחברות, שפה ואבטחה - בלעדיהם האתר לא עובד
• העדפות ותוכן מוטמע - שמירת חיפושים אחרונים וטעינת תוכן חיצוני, כגון מפות וסרטונים, לאחר אישור
• מדידה - ספירת צפיות וחיפושים ללא קישור לחשבון; נוסח חיפוש יכול להכיל פרטים שהקלדתם
• שותפים - ספירת קליקים על קישורי שותפים

הבחירה נשמרת 365 ימים, ואפשר לשנות אותה בכל רגע דרך ״ניהול ההסכמה״ בתחתית הדף.

אם הדפדפן שלכם שולח אות ״אל תעקוב״ או Global Privacy Control - אנחנו מכבדים אותו ולא סופרים.

אנחנו רושמים כמה גולשים בחרו מה - מספרים יומיים בלבד, בלי שום זיהוי.

שיתוף עם ספקים

אנחנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי. ספקי אימות, אחסון ודואר מקבלים מידע הנחוץ לשירותם. מקום שקיבל מכם הודעה או שירות הזמנות שאליו עברתם עשויים לטפל במידע למטרותיהם ולפי המדיניות שלהם.

העברת מידע מחוץ למדינה

מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל באמצעות הספקים המפורטים כאן. מיקומי העיבוד וההסדרים הידועים מפורטים בטבלת הספקים:

• Supabase - האיחוד האירופי · הסכם עיבוד נתונים; האחסון באירופה
• Twilio - ארה״ב
• Brevo - האיחוד האירופי
• Hetzner - לא צוין
• Cloudflare - ארה״ב
• שותפי הזמנות - מדינות אחרות
• Google Analytics - ארה״ב · מסגרת הפרטיות EU-US ‏(DPF) וסעיפים חוזיים סטנדרטיים

כמה זמן המידע נשמר

בתום תקופת השמירה מוחקים את המידע או מסירים פרטים מזהים לפי סוג הרשומה והחריגים שבמדיניות. הסרת מזהה החשבון או החלפתו בגיבוב אינה מבטיחה שהתוכן שנותר אנונימי. זמן מחיקת עותקי גיבוי תלוי במחזור הגיבוי ובהסדר עם הספק; אפשר לפנות לבירור.

אבטחה

התקשורת עם האתר מוצפנת והגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד. מנגנוני מניעת שימוש לרעה של האתר משתמשים בגיבוב כתובת הרשת עם סוד; ספקי תשתית או אתרים חיצוניים עשויים לקבל כתובות רשת. אישור ייצוא דורש הרשאת פרטיות ואימות כתובת הדוא״ל הנוכחית. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. אירועי אבטחה והודעות יטופלו כנדרש בדין.

גילוי לרשויות ולצדדים שלישיים

נמסור מידע אישי רק אם החוק מחייב זאת, לפי צו של בית משפט או רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו, על בטיחות הגולשים או על הציבור. אם האתר או פעילותו יועברו לגוף אחר, המידע יועבר יחד איתו והמדיניות הזו תמשיך לחול עליו.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• למחוק את המידע
• לקבל עותק במבנה שמאפשר העברה
• להתנגד לשימוש במידע
• להגביל את השימוש בו
• לבטל הסכמה שנתתם - בלי שזה יפגע במה שנעשה לפני כן

משתמשים רשומים יכולים לבקש עותק מידע ולמחוק את נתוני האתר מתוך החשבון. בקשת ייצוא נבדקת על ידי מנהל; לאחר אישור, העותק נשלח לכתובת הדוא״ל המאומתת בחשבון.

לכל בקשה אחרת - הטופס שבתחתית הדף - יעד הבדיקה הראשונית הוא 14 ימים; מענה יינתן במועד המחייב לפי סוג הבקשה והדין.

אפשר גם לכתוב אלינו: [email protected]

מסירת מידע בטפסים היא לבחירתכם. אפשר לעיין במידע הציבורי ללא חשבון; התחברות, משלוח הודעה או טיפול בבקשה דורשים את הפרטים הנחוצים לאותה פעולה. ללא פרטים אלה ייתכן שלא נוכל לספק אותה.

זכויות אלה כפופות לדין החל, לאימות זהות ולחריגים כגון שמירה נדרשת להגנה על זכויות. אישור מנהל הוא שלב אימות וטיפול בבקשה ואינו תנאי לוויתור על זכות חוקית.

הגשת תלונה

אם לדעתכם פגענו בפרטיותכם, נשמח שתפנו אלינו תחילה. בנוסף אפשר להגיש תלונה להרשות להגנת הפרטיות.

על מדיניות זו חל הדין של ישראל.

החלטות אוטומטיות

האתר מתאים תוצאות ותוכניות לפי הבחירות שהזנתם. סיכומים ותשובות אוטומטיים נבנים מנתוני המאגר ועלולים להיות לא מדויקים. הם אינם קובעים זכאות חוקית, אישור כשרות או אישור הזמנה. הימנעו ממידע אישי מיותר בשאלות חיפוש ציבוריות.

קטינים

פתיחת חשבון מיועדת למי שמלאו לו 16. בתכנון טיול מבוגר יכול להזין מידע על בני משפחה, לרבות ילדים; יש להזין רק מידע נחוץ שמותר לו למסור ולהימנע מפרטים מזהים מיותרים. אם נמסר מידע על ילד ללא הרשאה מתאימה, פנו אלינו לבדיקתו ולמחיקתו לפי הדין.

אתרים חיצוניים

האתר מקשר לאתרים של עסקים, קהילות ושותפי הזמנות. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לקרוא אותה לפני שמוסרים להם מידע.

שינויים במדיניות

זו גרסה 4 של המדיניות, בתוקף מ-7 באוקטובר 2026.

כשהמדיניות מתעדכנת, מספר הגרסה עולה והנוסח הקודם נשמר.

אם השינוי מהותי, נשאל אתכם שוב על בחירת הפרטיות.

יצירת קשר

[email protected]

או דרך טופס בקשות המידע.